Aviso de Privacidad

1. Cómo funciona el sitio

Las ediciones digitales se descargan gratuitamente, sin crear cuentas, registrarse ni realizar pagos en este sitio. Los libros físicos se solicitan mediante depósito o transferencia y comunicación por WhatsApp; el sitio no tiene carrito, checkout ni procesa pagos con tarjeta o PayPal.

2. Datos personales que podemos tratar

Cuando una persona solicita un libro físico por WhatsApp, podemos recibir los datos necesarios para atender y enviar el pedido:

• Nombre, teléfono de contacto y domicilio de entrega.
• Libro solicitado, importe y datos del comprobante de depósito o transferencia que comparta voluntariamente.
• Mensajes relacionados con pedidos, aclaraciones, devoluciones o soporte.
• Información técnica básica generada por la operación del sitio, como dirección IP, navegador y cookies estrictamente necesarias.

Le pedimos no enviar información personal sensible o datos financieros ajenos a la confirmación del pago. Si su comprobante incluye información no necesaria, puede ocultarla antes de enviarlo.

3. Finalidades necesarias

Usamos los datos exclusivamente para confirmar depósitos, dar seguimiento al pedido, solicitar los datos indispensables para la entrega, enviar libros físicos dentro de México, atender aclaraciones o reclamaciones, emitir facturas cuando corresponda y cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas aplicables.

No utilizamos sus datos para newsletters, publicidad, perfiles comerciales ni campañas de mercadotecnia. Si eso cambia en el futuro, se solicitará el consentimiento correspondiente de forma separada.

4. Comunicación de datos

No vendemos datos personales ni los compartimos para fines publicitarios. Cuando sea necesario para entregar un libro físico, podremos proporcionar a la paquetería contratada únicamente el nombre, teléfono y domicilio indispensables para el envío.

Las conversaciones iniciadas mediante WhatsApp se rigen también por las condiciones y el aviso de privacidad de ese servicio. Puede consultarlo en WhatsApp Privacy Policy.

5. Derechos ARCO y limitación del uso

Puede solicitar Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición respecto de sus datos personales, o limitar su uso, escribiendo al WhatsApp: +52 333 597 3211 con el asunto “Derechos ARCO”.

Indique su nombre, un medio para responderle, el derecho que desea ejercer y la información que ayude a localizar el pedido o conversación. Le comunicaremos la respuesta dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable.

6. Conservación, seguridad y cambios

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para atender el pedido, cumplir obligaciones legales o fiscales y resolver reclamaciones. Aplicamos medidas razonables para protegerlos contra acceso, pérdida o uso no autorizado.

Si cambian nuestras prácticas o servicios, actualizaremos este Aviso en esta misma página.

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